本網訊(黨群工作部:張毓、周雨報道)“各單位,指揮中心,南方航空CZ6954航班,預計落地時間1202,停機位210……” 隨著對講機通播,石家莊機場各單位作業員工提前到達指定機位,按照規范化操作流程,有序開始保障工作。 “確認”,機務員在機位線前站立,通過執行3次“手指口述”對機位線、機位牌、工具設備進行二次確認。 “輪架正常”,廊橋員手指向廊橋輪架,檢查輪架是否停泊于停泊圈內。 “靠接距離安全”,貨運員手指向傳動帶車靠接位置,確認傳送帶與貨艙底沿處于安全距離。 “防撞系統已開啟”,航機員手指并目視配餐車的三色燈,確認防撞系統開啟。 “清水蓋板完好”,清水車操作員手指航空器蓋板,確認蓋板處于關閉狀態并完好。
6月21日起,石家莊機場全面推行規范化操作工作法,所有航空器作業保障人員按照各自崗位標準化操作流程進行保障作業。 嚴格的規范,標準的指令,利落的動作……不僅成為石家莊機場機坪一道靚麗的風景線,更是一道安全運行的堅固防線。 在前期安裝主動安全防護系統等物防、技防的基礎上,全面推行規范化操作法,真正將‘人’的主觀能動性落到實處,建立了人、物、技三位一體的核心風險管控體系,確保機坪作業人人有標準、事事有標準、處處有標準、時時有標準,滲透到安全運行全過程,進一步壓實了機坪各作業人員的崗位責任,強化了作風建設和平時養成,有效防控了運行風險,進一步提升安全績效水平。 由點到面 系統推進 機坪運行點多面廣,涉及單位眾多,保障環節錯綜復雜、安全管理難度較大。河北機場集團在安全管理體系建立上下功夫,創新安全管理方法,全面推行規范化操作工作法,對作業過程中的關鍵流程、關鍵部位、關鍵環節、重點風險管控措施進行安全確認,可以提升作業人員注意力,避免操作失誤,降低不安全事件發生率。 河北機場集團將提升機坪保障作業規范化管理水平作為一項重點工作,多次召開專題會議進行研究部署,成立規范化工作法推進專班,并以機場集團機務工程技術分公司(以下簡稱機務分公司)為試點,推進機務接送機“5S”管理辦法和特種車輛接撤航空器可視化操作法正式應用,并將成果固化為規范化操作法進行推廣,引導各機坪作業崗位制定標準作業規范。 它山之石,可以攻玉。在推進過程中,機場集團領導帶領相關部門前往中國航油河北分公司對飛機加油“六步工作法”進行考察學習。詳細了解“三到四確認”應用崗位、動作標準、工作成效、配套培訓、監督檢查、獎懲考核等內容。同時,積極與首都機場集團成員單位以及成都機場、大連機場溝通,參照各機場標準化作業手冊及機坪運行管理規則,進一步明確了規范化操作工作法推進方向及計劃。 經過8個多月的推行和實踐,作為試點的機務分公司首先體會到了規范化操作工作法帶來的效果:不僅使機務員、特車駕駛員接送機的精神面貌和工作作風煥然一新,無后果違章事件的發生次數明顯減少。“以接機環節中最容易發生的確認錯機型導致飛機停錯線的事件為例,推行‘規范化操作工作法’后該類事件的發生次數降為了0,機務分公司也沒有再發生過責任原因導致的航空器地面剮蹭事件。”機務分公司總經理李建強表示。
在試點取得良好效果的同時,在石家莊機場全面推行規范化操作工作法準備工作也在有序進行。2022年5月,河北機場集團印發了《石家莊機場規范化操作工作法專項推進方案》,將整體推進工作分為三個階段,5月31日前為準備階段;6月1日-6月20日為鞏固階段;6月21日起石家莊機場范圍內將全面推行規范化操作工作法。 統一標準 聚力聚效 航空器保障工作不僅涉及石家莊機場各保障單位,還包括航空公司、中航油等駐場單位以及保潔、裝卸等服務商。石家莊機場充分發揮安管委平臺作用,充分與駐場單位溝通協調,規范化操作法推進工作得到了駐場單位的積極配合與支持。 石家莊機場飛行區管理部認真履行區域管理責任,協調機務工程技術分公司、貨運發展部、航空食品分公司、地面服務部、河北航空、春秋航空、中國聯合航空、中航油河北分公司、雍皇保潔、云鼎朗天公司等石家莊機場各機坪作業單位,對各機坪作業單位車輛和作業人員用于信息傳遞、現場指揮的規范手勢進行規范和統一,制定了《石家莊機場手指口述工作法基礎動作》。
目前,石家莊機場對涉及各保障單位及服務商的18個飛機保障全流程操作標準作業程序進行全面梳理,明確了風險點、增加了安全提示等注意事項,并在關鍵環節和風險點加入“手指口述法”。場各單位結合各自操作實際確定了各類保障環節的關鍵點位及確認口令,對航空器作業關鍵風險達到“指示到位、口述到位”的目的。 “大家使用統一的指揮動作,不僅本崗位指揮人員和車輛駕駛員溝通更高效了,而且其他崗位工作人員都能準確理解指揮動作,航班保障整體協作更順暢了。”飛行區管理部運行督導分部副經理劉永強說。 下一步,石家莊機場還將與駐場單位加強溝通,實現規范化操作法在駐場單位保障工作中的全面運用,并向河北機場集團所屬各支線機場推廣,進一步健全“共建、共享、共管、共創”機制,進一步凝聚和發揮安全合力。 考核督導 走深走實 為確保規范化操作法的落地落實,石家莊機場各保障單位利用休息日、保障間隙多次開展專項培訓。結合現場保障實際過程,各單位將規范化操作法相關內容納入檢查單,通過開展日常監察、實操演練、模擬考核等形式對員工掌握情況進行符合性檢驗。飛行區管理部圍繞靠接、撤離、停止等5方面制定了《石家莊機場手指口述工作法基礎指揮動作》檢查單,對各單位執行規范化工作法的情況進行監督檢查,對存在的問題進行提示。此外,還對抱輪式飛機牽引車、APU替代設備、客梯車、配餐車、行李傳送帶車、加油車、廊橋9種靠接航空器車輛設備的專項監察,形成專項報告,為規范化操作工作法的全面推行提供了有力支撐。
規范化操作法為進一步規范員工安全行為提供了可視化、可量化的載體,使“人”在安全生產中的主導作用真正意義上得到充分發揮。通過執行標準、規范的流程和動作,不僅可以一一對風險進行確認,同時將安全習慣固化在行為中,實現了行為和意志的一致性,進一步培養了安全“自覺文化”。 通過對規范化工作法標準梳理、宣貫培訓和推行,員工的責任意識、規章意識和標準操作意識不斷提升,通過心想、眼看、手指、口述一系列行動,將外在的規范要求轉化為內在的習慣性動作,促進了員工按章操作的良好職業習慣和嚴謹扎實的工作作風的養成。 下一步,河北機場集團將把各崗位規范化工作法執行情況納入機坪運行監管范圍,對規范化標準程序的執行環節進行全面監督檢查,確保規范化操作工作法落實落地。同時,適時推進規范操作工作法在其他安全作業崗位推行,進而不斷提升安全規范化管理水平,促進機場集團安全氛圍和安全文化的形成。 |