本網(wǎng)訊（空港服務(wù)中心：韓冬方報(bào)道）6月17日，河北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)開(kāi)展職工餐廳服務(wù)監(jiān)督隊(duì)伍啟動(dòng)會(huì)。機(jī)場(chǎng)集團(tuán)副總經(jīng)理高立新出席會(huì)議并講話。 會(huì)上，來(lái)自職能部門(mén)、航空食品分公司、安全檢查站等部門(mén)18名監(jiān)督員分別對(duì)職工餐廳管理、餐食質(zhì)量等方面提出了意見(jiàn)建議。職工餐廳外包單位負(fù)責(zé)人對(duì)各監(jiān)督員提出的意見(jiàn)進(jìn)行了表態(tài)，將進(jìn)一步增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和積極性，創(chuàng)造性開(kāi)展工作，及時(shí)反饋情況。 高立新圍繞服務(wù)監(jiān)督工作提出三點(diǎn)要求。一是空港服務(wù)中心要充分發(fā)揮監(jiān)督作用，對(duì)職工餐廳食品安全、疫情防控、服務(wù)品質(zhì)、菜品質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)；二是各單位監(jiān)督員切實(shí)履行監(jiān)督責(zé)任，全面了解本部門(mén)職工意見(jiàn)，及時(shí)梳理匯總提出合理化建議；三是職工餐廳外包單位要從大局出發(fā)，加強(qiáng)與監(jiān)督員的協(xié)作，全面提升職工餐廳服務(wù)質(zhì)量。 據(jù)悉，成立職工餐廳監(jiān)督管理隊(duì)伍是持續(xù)提升職工餐廳管理水平，為員工提供更好的服務(wù)的重要舉措，職工餐廳監(jiān)督管理隊(duì)伍主要負(fù)責(zé)對(duì)職工餐廳各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督、檢查及建言獻(xiàn)策，收集廣大員工意見(jiàn)建議，為更好地提升餐食質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)職工餐廳與員工溝通機(jī)制提供有力保障。 下一步，河北機(jī)場(chǎng)集團(tuán)將建立健全職工餐廳與員工合理的溝通機(jī)制，及時(shí)收集各單位督導(dǎo)員的意見(jiàn)建議，建立臺(tái)賬清單，提出改進(jìn)措施，跟進(jìn)整改，不斷提升職工餐廳管理水平，不斷提升職工餐廳餐食質(zhì)量，服務(wù)好“為旅客服務(wù)的人”。 |
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